La Carte Spartoo Premium vaut-elle vraiment le coup ?

Spartoo Premium Carte

Le site Spartoo propose un service exclusif baptisé « Spartoo Premium ». Contre un abonnement annuel de 19,90€, la Carte Spartoo Premium permet de devenir membre privilégié sur Spartoo.com. Ce service promet des avantages exclusifs : réductions, livraison express, facilités de paiement,…

Ces services valent-ils vraiment le coup ? Les avantages reçus justifient-ils d’investir dans cette carte Premium ?

Nous avons mené l’enquête et nous vous livrons notre avis sur le service Spartoo Premium.

Quels sont les avantages de la Carte Spartoo Premium ?

Contre un montant annuel (forfaitaire) de 19,90€, l’abonnement Spartoo Premium offre des avantages exclusifs pour ses membres. Ces avantages sont détaillés sur la page officielle du programme Spartoo Premium (lien : Spartoo.com/premium):

  • 10% de réduction immédiate sur tout le site,
  • 5% de réduction immédiate sur les articles soldés pendant la période des soldes,
  • la livraison express gratuite : livraison le lendemain pour toute commande passée avant 13h00,
  • des facilités de paiement : paiement en 3 fois sans frais
  • des réductions supplémentaires, pendant certaines journées réservées exclusivement aux clients Premium.

Que valent vraiment ces avantages ? Sont-ils vraiment intéressants ? Y a-t-il des restrictions particulières ? Nous avons passé au crible tous les services proposés par la Carte Spartoo Premium, et nous vous livrons notre avis et nos conseils.

Spartoo Premium : notre avis sur les services proposés

Pour commencer, il est important de souligner que les avantages proposés par le service Spartoo Premium ne s’appliquent pas à tous les produits commercialisés sur le site Spartoo.com. Les produits baptisés « produits partenaires » ne sont pas concernés.

Spartoo produit partenaire
Les produits partenaires sont repérables grâce à une mention spéciale.

Qu’est-ce qu’un « produit partenaire » ? Il faut savoir que Spartoo est une boutique en ligne, mais que c’est aussi une « place de marché ». C’est-à-dire que des vendeurs tiers peuvent mettre en vente des articles via le site Spartoo. Ces produits sont baptisés « produits partenaires » et on les reconnaît via une mention à côté de la photo du produit. Autrement dit, ce sont des articles vendus via le site Spartoo, mais qui ne sont pas expédiés par Spartoo. Sur tous ces produits, le programme Spartoo Premium n’apportera aucun avantage : pas de réduction, pas de livraison express, pas de facilités de paiement.

Ceci étant précisé, passons en revue les avantages de la Carte Spartoo Premium.

1. Réduction immédiate de 10% sur tout le site

Le service Spartoo Premium promet une réduction immédiate de 10% sur tout le site. C’est sans doute la promesse la plus alléchante, quand on cherche à économiser de l’argent lors de l’achat de chaussures neuves.

Mais attention : en lisant attentivement les conditions générales de vente, on constate que cette réduction de prix n’est pas cumulable avec d’autres remises. Autrement dit, elle ne peut s’appliquer qu’à des produits qui ne sont pas déjà en promotion chez Spartoo.

spartoo premium
La promesse de la Carte Spartoo Premium
Conditions générales de vente spartoo premium
La réalité des conditions générales de vente

Si on résume la situation : cette « réduction de 10% sur tout le site » n’est pas applicable sur les produits en promotion, ni sur les produits partenaires. Franchement, on est à la limite de la pub mensongère…

La remise de 10% ne s’applique pas sur les produits en promotion, ni sur les produits partenaires.

Notre avis : les restrictions limitent l’intérêt de la réduction de 10%. Pour amortir l’investissement de 19,90€, cela veut dire qu’il faut acheter (en une fois ou en plusieurs fois) des articles à plein tarif pour une valeur d’au moins 200€. Si votre budget annuel d’achat est inférieur à 200€ (sur des chaussures sans promotion), alors l’investissement dans la Carte Spartoo Premium ne vaut pas vraiment le coup : la carte vous coûtera plus cher qu’elle ne vous fera économiser. En plus, pendant toute l’année, Spartoo propose généralement des codes promotionnels gratuits qui permettent d’économiser sur les chaussures à plein tarif.

2. Réduction immédiate de 5% pendant les soldes

La Carte Spartoo Premium permet d’obtenir une remise supplémentaire de 5% sur tous les articles soldés pendant la période des soldes. Contrairement à la réduction évoquée juste avant, il n’y a pas de restrictions particulières (sauf sur les produits partenaires évidemment).

Notre avis : cette réduction supplémentaire semble particulièrement intéressante à première vue. D’autant que la majorité des consommatrices ont tendance à acheter des chaussures pendant la période des soldes.

Mais, depuis plusieurs saisons, Spartoo propose généralement un code promotionnel (gratuit) qui permet justement d’obtenir une remise supplémentaire de 5%, pour un minimum de 60€ d’achat. Alors à quoi bon investir dans l’abonnement Premium si un code promo soldes Spartoo est disponible gratuitement ? L’abonnement Premium sera intéressant uniquement si on achète pour moins de 60€ (car aucun code promo ne sera disponible). Mais 5% de 60€, cela représente à peine 3€ d’économies. Autant dire qu’il faudrait acheter 7 fois une paire de chaussures en soldes à mois de 60€, pour économiser 21€ au total et amortir le coût de l’abonnement. Pas vraiment convaincant…

3. Livraison express gratuite

Avec Spartoo Premium, on est livré le lendemain pour toute commande passée avant 13h00. Mais le site ne précise pas s’il s’agit d’une livraison à domicile ou en relais-colis.

Notre avis : Les délais de livraison font partie des services sur lesquels les boutiques se livrent une guerre sans merci, car les consommateurs sont de plus en plus impatients. Il est donc très intéressant de pouvoir être livré en une journée. Traditionnellement, Spartoo garantit une livraison en 5 jours ouvrés, et la livraison express (en 24h) est facturée 7€. Pourtant, d’autres boutiques, comme Sarenza par exemple, garantissent une livraison express gratuite (en point-relais). Et il n’y a pas besoin de souscrire un abonnement Premium pour cela…

4. Paiement en 3 fois sans frais

Il est possible de payer en 3 mensualités. Un tiers du montant d’achat est débité immédiatement, le second tiers un mois après l’achat, et le solde 2 mois après l’achat.

Notre avis : Si on n’est pas membre Premium, ce service est facturé 5€ par Spartoo, et il n’est possible qu’à partir de 50€ d’achat. C’est donc un vrai « plus » de la Carte Spartoo Premium, quand on est adepte des achats à crédit…

Conclusion

Au prix de 19,90€ par an, la Carte Spartoo Premium procure quelques avantages qui peuvent intéresser les acheteurs : des remises, la livraison express, des facilités de paiement.

Mais cette carte nous semble surtout intéressante pour les « shoes addicts » qui achètent régulièrement des chaussures, et qui sont très fidèles à Spartoo.

Si vous n’achetez qu’une paire de chaussures de temps à autre, l’investissement est plutôt élevé par rapport aux services qui sont proposés. D’autant que si vous cherchez surtout à faire des économies, la Carte Spartoo Premium ne vous apportera pas beaucoup plus d’avantages qu’un code promo Spartoo gratuit.

Accès au service : www.spartoo.com/premium

 

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