Si vous ne connaissez pas encore la marque Coach (lien), vous ne devriez pas tarder à entendre parler partout de la success story de ce maroquinier américain de luxe, encore inconnu en Europe. Coach fait un carton outre-Atlantique et dans l’archipel nippon. En cinq ans à peine, la griffe a réussi à se hisser au premier rang du marché américain. Au Japon, elle a quintuplé ses parts de marché et talonne désormais le leader, Louis Vuitton en appliquant les recettes marketing qui ont fait le succès de Zara ou des cafés Starbucks. Vous devriez vous-même être séduit par Coach, voici quelques raisons du succès des sacs et chaussures Coach.
Alors que les maisons traditionnelles italiennes et françaises perpétuent le made in France ou Italie, Coach a depuis 2002, sa production de sacs à main et d’accessoires en Chine, et dans une quinzaine d’autres pays comme la République dominicaine ou l’Espagne. « La qualité de nos
produits est assurée par l’utilisation des mêmes matériaux que ceux employés par les griffes de luxe européennes », explique-t-on au siège new-yorkais de la marque. Le design des produits et leur conception restent relativement simples, ce qui facilite le travail des façonniers. Du coup, Coach peut casser les prix. Ses sacs sont vendus 300 dollars en moyenne, soit entre deux à trois fois moins cher que ceux de ses illustres concurrents.
Le maroquinier américain a aussi choisi de placer le client au coeur de sa stratégie. La star, c’est nous! « Chaque sac ou chaussure est conçu pour être vendu ». Pour ne créer que des modèles à succès, les équipes marketing enquêtent directement auprès des clients les plus fidèles afin d’anticiper leurs envies. En 2006, près de 65 000 d’entre eux ont été interrogés. Et, avant d’être lancée officiellement, chaque nouveauté est testée dans quelques boutiques du réseau. Cette politique, selon Erwan Rambourg, analyste du secteur luxe à HSBC, « permet de limiter les risques de changement de 
tendance et de minorer le taux d’invendus ». Ainsi, les chaussures Coach correspondent aux attentes des consommateurs.
Coach fait du nouveau aussi dans l’échéance des collections, la marque a instauré un renouvellement permanent de son offre, à l’instar de Zara ou de H & M. « Nous introduisons des nouveautés tous les mois, ce qui correspond en moyenne à la cadence d’achat de nos meilleurs clients, précise la porte-parole de la marque, Andrea Resnick. De cette manière, nous renforçons la fréquentation des magasins. » Pour Pamela Danziger, fondatrice du cabinet spécialisé Unity Marketing, c’est aussi une façon de créer de la rareté et du désir.
Voila, vous savez presque tout sur cette nouvelle marque qui fait à la fois des sacs, des accessoires et des chaussures. Pour découvrir les chaussures Coach, rendez-vous sur le site à ce lien ou bien sur coach.com
crédit photo: coach.com
La marque de sacs s’installe en France, notamment dans les Grands Magasins ; parler de son histoire, présenter ses chaussures
Lien (USA) pour vous inspirer et pour photos : HYPERLINK « http://www.coach.com/online/handbags/-shoes-10551-10051-105-en?viewType=viewall&t1Id=105&t2Id=105
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