Pour ces soldes hiver 2011, les soldes Spartoo et les soldes Zalando se livrent à une guerre sans merci. Ces 2 magasins spécialisés dans la vente de chaussures sur internet proposent des soldes chaussures allant jusqu’à -80%. SPARTOO (lien : spartoo.com) est un site basé en France et annonce être le n°1 européen de la chaussure en ligne. Quant à ZALANDO (lien : zalando.fr), c’est la version française du n°1 allemand de la chaussure. Comment leurs soldes hiver 2011 se comparent-elles ?
Pour cet article sur les soldes chaussures en ligne, nous avons choisi d’étudier les soldes de Spartoo France et de Zalando France. Beaucoup de consommateurs ne connaissent pas encore ces noms un peu bizarres. Pourtant, ces sites sont les N°1 de la vente de chaussures sur internet et on peut y acheter plusieurs CENTAINES DE MARQUES de chaussures ! Qui sont-ils ? Sont-ils fiables ? Peut-on retourner les chaussures si on ne les aime pas ? Que penser de leurs soldes à – 80% ?
1 – Soldes Hiver 2011 : gros plans sur les Soldes Zalando
* Qui est Zalando.com ?
Né en Allemagne en 2008, le site Zalando est d’abord spécialisé dans la vente de chaussures en ligne. Son modèle est le site américain Zappos, le n°1. Très vite, Zalando.de devient le leader du marché allemand, avec une immense offre en chaussures. Bientôt, le site se met à vendre aussi des vêtements de marques. Il s’étend à la Suisse, l’Autriche et l’Allemagne.
Très bien financé par 2 frères ayant déjà auparavant fait fortune sur internet, la société Zalando s’attaque en décembre 2011 au marché français, en lançant le site ZALANDO FRANCE à l’adresse www zalando.fr .
* Que vend le site Zalando.fr ?
On y trouve plus de 600 marques de chaussures (femme, homme et enfant), toujours dans des marques connues. Avec 600 marques, il y a donc presque toutes les marques du marché de la chaussure : Guess, Geox, Kickers, Tamaris, Clarks, Converse, Esprit, Gabor, Nike, Adidas, etc.
Le site zalando fr vend aussi des vêtements femme et des vêtements homme, et même de la lingerie. Il s’agit bien sûr toujours de produits authentiques.
* Quels sont les frais de livraison et les conditions d’échange ou de remboursement, pendant les soldes hiver 2011 ?
La loi française s’applique à ce site, même s’il est d’origine allemande. Ainsi, vous pouvez retourner 1 une paire de chaussures qui ne vous plaît pas, contre un remboursement ou un échange. Mais pour séduire les consommateurs français, Zalando (zalando.fr) va plus loin :
– livraison gratuite sur la France et la Corse (via DHL), quel que soit le montant de votre commande
– au lieu de 7 jours, vous avez 30 jours pour essayer et renvoyer la marchandise si besoin
– les frais de retours sont offerts sous 30 jours : c’est Zalando qui paie le retour de la marchandise si cela ne vous plaît pas
– la hotline du service client est gratuite
* Ces soldes chaussures chez Zalando à -80 %, est-ce de l’info ou de l’intox ?
Voici ce que nous avons constaté en regardant les soldes Zalando : sur le site zalando.fr, on met en avant la deuxième démarques des soldes hiver 2011, avec ces mots affichés en gros « Jusqu’à – 80% ».
Le site propose plus de 10 324 modèles de chaussures pour femmes ! Et oui, quand on navigue sur le site, on voit très bien de nombreux modèles soldés entre -50% et -80%. Par exemple, nous avons trouvé des bottes DKNY à -70% (soit 59,99 € au lieu de 199,95 €), des bottines Neosens à -50% (soit 79,98 € au lieu de 159,95 €) ou bien des baskets hautes Vans en cuir à -50% (soit 32,50 € au lieu de 65 €).
Avec de nombreuses chaussures soldées entre -40% et -80%, on peut dire que le site ZALANDO tient ses promesses de bonnes soldes sur les chaussures de marque, pour femme, homme et enfant.
2 – Soldes Hiver 2011 : gros plans sur les Soldes Spartoo
* Qui est Spartoo.com ?
Le site SPARTOO (lien : spartoo.com) est né et est toujours basé à Grenoble, en France. Ce sont 3 amis qui l’ont créé à la sortie de leurs études à HEC. Depuis 2005, ce site vend des chaussures en France et a même ouvert la vente à plusieurs pays étrangers : Italie, Belgique, Royaume-Uni, Europe de l’Est. C’est pourquoi le site revendique le fait d’être le n°1 de la vente de chaussures sur internet en Europe
Spartoo est donc une société sérieuse et bien connue des internautes français.
* Que vend le site Spartoo.fr ?
Le site Spartoo (www spartoo com) fait 90% des ventes dans les chaussures. Il faut noter qu’il propose plus de 350 marques de chaussures et 7263 articles en solde, privilégiant autant les marques femme que les marques homme et les marques enfants. Ainsi, les femmes peuvent y trouver des marques mode (Clarks, Dkode, Pataugas, Pikolinos, etc.) et les hommes y ont aussi un bon choix (Timberland, Caterpillar, Asics, Nike, Schmoove, etc.).
Le site Spartoo vend aussi un peu de vêtements et des sacs à main.
* Quelles sont les frais de livraison et les conditions d’échange ou de remboursement, pendant les soldes hiver 2011 ?
Comme Zalando, le site Spartoo offre :
– la livraison gratuite
– les frais de retours gratuits sous 30 jours pour changer d’avis
– une hotline au tarif d’un appel local
Les conditions de vente sont donc assez comparables, mais Spartoo garantit en plus la livraison sous 5 jours après votre commande.
* Ces soldes chaussures chez Spartoo à -70 %, est-ce de l’info ou de l’intox ?
Les Soldes Spartoo, ce sont des centaines de milliers de chaussures soldées. Si on trouve bien des chaussures soldées à -70% (70 articles), la plupart sont en fait soldées entre -40 % et -50%. En effet, quand on va sur le site, on remarque vite que seuls quelques modèles sont réellement à -70% ou même -60%. Toutefois, des milliers et milliers de chaussures à -50%, ce n’est déjà pas mal !
En conclusion, pour ces soldes hiver 2011, on voit bien que le choc est frontal entre les soldes Spartoo, solidement installées en France, et les soldes Zalando, toutes nouvelles venues sur le marché de l’achat chaussure en ligne. Vive la concurrence pour le consommateur !