Kim

XL Bootic est un site dédié aux chaussures grandes tailles homme et femme. Pour connaître les raisons qui ont poussé Suzanne, responsable du site XL Bootic, à se positionner sur les grandes tailles, je l’ai interrogée. Aussi, j’ai pu en savoir plus sur les modèles de chaussures qu’elle proposent et sur le profil des clients visés. Je la remercie à nouveau pour avoir répondu à mes questions.

1°) Quand avez-vous décidé de mettre le site XL bootic en ligne ?

L’idée faisait son chemin depuis plusieurs années…Un concours de circonstances favorable courant 2007, et www.xlbootic.com est né en janvier 2008 !

2°) Quel est le profil de votre clientèle ?

Une immense majorité de jeunes gens et de jeunes filles, urbains pour beaucoup, mais pas exclusivement. Ce sont simplement des gens « comme les autres », qui veulent juste avoir accès à des modèles jeunes, dans la tendance, sans avoir à les payer au prix fort parce qu’ils ont quelques mm de pied en plus…

3°) Je vois que vous avez opté pour les chaussures grandes tailles, pourquoi ce choix ?

Tout simplement parce que c’est une problématique que je connais bien ! (Je fais un « 43 fillette ») Au fil des ans, je ne voyais guère l’offre évoluer…alors je me suis lancée !

4°) Jusqu’à quelle pointure montent vos chaussures dans l’ensemble ? Quels genres de collections proposez-vous ?

Du côté des filles, la plupart de nos modèles existent jusqu’au 45 ou 46. J’ai d’ailleurs arrêté de travailler avec certains fournisseurs qui refusaient de jouer le jeu, et ne proposaient que du 42 ou 43.

Quand un modèle me plaît, j’ai du mal à entendre certaines logiques industrielles ou commerciales…Entretenir la frustration chez nos clientes est contraire à l’état d’esprit de XLB !

Pour les garçons, nous sélectionnons des modèles ville ou casual jusqu’au 50, et pour certains 52 ou 53.
Les collections sont gaies, colorées, actuelles...une alternative existe, il suffit d’aller la chercher ! Cela demande, il est vrai, une bonne dose de curiosité et d’énergie côté sourcing…

5°) Vers quels types de chaussures les clients se tournent-ils le plus ? Comment pouvez-vous expliquer ce succès ?

Le premier réflexe…chercher un basique qui va avec tout (syndrome du manque bien connu de tous mes congénères à grand pied !). Puis très rapidement, mes clients s’enhardissent et osent enfin se faire plaisir…

Oui, il est possible de porter des couleurs vives, des formes originales, et même parfois des talons pour une fille de plus de 1.80m !
La relation client est totalement décomplexée, et il est vrai que je donne facilement dans le prosélytisme !

6°) Quels sont les modèles les plus en vogue ? Qu’en est-il de vos nouveautés ?

Ce printemps, Kilrush – un modèle ville demi-saison à petit talon – a fait un véritable « carton » chez les filles, mais il est suivi de très près par Arucas, une sandale à franges vraiment actuelle.

Pour les garçons, c’est Gladstone dans sa version vernis noir qui remporte la palme, talonné par les sneakers casual Merrell, et bien sûr les incontournables Converse.
Nous avons adoré les réactions de beaucoup de nos clients à l’arrivée de la nouvelle collection, qu’ils ont trouvée jeune, gaie, originale…et abordable (n’en jetez plus !).

7°) Les promotions étant toujours intéressantes, pouvez-vous nous dire à quelle fréquence elles se succèdent ?

Une à deux fois par mois, nous mettons en avant certaines de nos marques favorites, ou des modèles entrant dans des thématiques d’actualité sur les pages XL Bonnes Affaires de la boutique en ligne. Les clients abonnés à la newsletter en sont toujours avertis en avant-première, bien sûr !

8°) J’ai remarqué que vous proposiez des coupons de réduction, aussi je voudrais savoir comment on fait pour les obtenir ?

Nos clients – en particulier ceux qui font parti de clubs sportifs ou d’associations – connaissent bien et apprécient ces coupons de réduction, qu’ils utilisent souvent pour leurs achats-plaisir ! Il suffit de créer un compte personnel sur la boutique : c’est simple, rapide, et bien sûr sans aucun engagement.

9°) Envisagez-vous de développer votre site ou de mener de nouveaux projets avec XL bootic ?

Les projets sont légion, tant sur le développement du site en lui-même que sur l’activité de XLB !
Certains d’entre eux seront en ligne d’ici l’été : visuels produits plus complets, ergonomie de navigation améliorée, programme de fidélité,…

Pour les autres…chut ! Mais nous réservons de belles surprises à nos clients pour l’automne…

10°) Que souhaiter à XL bootic ?

De continuer à se développer au même rythme effréné que depuis sa création, en janvier 2008 !

11°) Voulez-vous ajouter quelque chose ?

XLB est une expérience passionnante, et l’enthousiasme des premiers instants reste intact !
A vrai dire, je crois même que la dimension humaine du projet est au-delà de mes espérances : la qualité, l’intensité et la chaleur des échanges avec nos clients sont une source intarissable de motivation !

Le blog « Carnet de mode d’une shopping addict » est plutôt chouette et coloré. Son auteur, Sabrina, une jeune femme m’a donnée son accord avec volontiers pour cette interview et je la remercie encore. J’ai ainsi pu connaître les raisons de son engouement pour la mode et en particulier pour les chaussures.

1°) Pourriez-vous me dire qui vous êtes en quelques mots ?

Je suis une jeune femme de 23 ans, jeune diplômée d’une école d’informatique qui travaille (indirectement) dans le domaine de la mode. Je suis une shopping and shoes addict .

2°) Quand avez-vous décidé de lancer votre blog ?

J’ai décidé de lancer mon blog il y a un peu plus de 2 mois ½. A l’époque, cela faisait plusieurs mois que je cherchais du travail et pour passer le temps je lisais des blogs, et des magazines féminins en ligne. Un jour, je me suis dis, pourquoi ne pas créer mon propre blog ?

3°) A quel moment avez-vous été attirée par la mode ? Quel a été le déclic ?

Je dirais dès l’âge où j’ai commencé à avoir conscience de ce qu’était le fait d’associer les vêtements entre eux et plus tard les chaussures et les accessoires de mode.

4°) Vous avez l’air de bien savoir associer les vêtements aux chaussures, ainsi que les accessoires qui vont avec selon la nature de la sortie, d’où vous sort toutes ces inspirations ?

Je pense que j’ai été inspirée par ma mère qui est une femme très élégante et qui sait associer les vêtements aux chaussures. Je choisis toujours mes vêtements, chaussures et accessoires sur un coup de cœur. Je ne suis pas toujours la mode au jour le jour. Il peut m’arriver d’acheter des pièces qui étaient à la mode plusieurs mois après que la mode soit passée.

5°) Je vois que vous avez un goût prononcé pour les chaussures, notamment pour la marque Guess, pourquoi l’appréciez-vous autant ?

J’adore les chaussures et le mot est faible. Je trouve qu’avec les accessoires de mode, c’est ce qui donne la touche finale à une tenue et j’y accorde donc une grande importance. Effectivement il y a à peu près deux ans, j’ai découvert la marque Guess.

J’aime beaucoup parce qu’ils proposent des chaussures très féminines avec des coupes originales, des talons hauts, qu’on peut porter autant pour la vie de tous les jours que pour les sorties.

Ce qui me plait aussi c’est le fait qu’ils proposent souvent des chaussures dans des couleurs vives. C’est l’une des choses qui m’attire le plus dans une paire de chaussures.

6°) Quels sont les autres magasins et/ou marques que vous préférez ?

Quand il s’agit de chaussures, je n’ai pas de limite, je suis prête à aller découvrir tous les magasins qu’ils soient connus ou non, dans une grande avenue parisienne, une petite rue dans une petite ville ou sur un marché.

J’ai la chance d’habiter dans une ville où il y a des petites boutiques qui vendent de belles paires de chaussures à des prix très abordables.

Sinon, côté marques/magasins, j’aime Karen Millen, Mellow Yellow, Minelli, Zara, New Look, Cosmo, Buffalo, Via Uno, Eden Shoes, San Marina… Il m’arrive également d’aller dans des magasins comme la Halle aux chaussures, Gémo,..

Pour les boutiques en ligne : Ebay (surtout ebay.co.uk et ebay.com), Asos, Flyjane, Gojane, Quelle, Sarenza, Modatoi... la liste n’est pas exhaustive.
Et puis je rêve de me payer un jour une paire de Jimmy Choo et de Louboutin.

7°) Avez-vous des astuces pour trouver des chaussures à la fois peu coûteuses et élégantes ?

Comme je disais, j’achète beaucoup dans les petites boutiques de mon quartier, sur ebay ou actuellement, avec le dollar et la livre qui sont faibles, on peut faire de très bonnes affaires, sur les sites des VAD qui font souvent des promotions jusqu’a -70% !

Et puis il y a les ventes privées où on peut également faire de bonnes affaires (c’est par ce biais que j’ai eu toutes mes paires Guess). J’ai également envie d’essayer les fameux vides dressings qui sont très populaires en ce moment.

8°) Je note aussi que avez établi une liste de tests de mode comme « quel accessoire de mode êtes-vous ? », « savez-vous faire du shopping sans vous ruiner ? », etc. Pourquoi avoir opté pour ce genre de test plutôt que des sujets que l’on pourrait échanger sur un forum par exemple ?

Je participe activement à plusieurs forums sur internet sur le thème de la mode. Je trouve que les forums sont très intéressants pour rencontrer d’autres personnes passionnées, partager ses coups de cœur et découvrir de nouvelles marques et/ou enseignes.

Et ça permet de se rendre compte qu’on n’est pas la seule à avoir un « shoesing » géant.

En ce qui concerne les tests proposés sur mon blog, j’ai trouvé qu’ils seraient intéressants à faire pour passer le temps de façon agréable d’une part et voir si les résultats qu’elles obtiennent sont ceux qu’elles attendaient.

Dès que j’aurai le temps, je les ferai moi-même et mettrai les résultats sur mon blog pour que mes lectrices apprennent à mieux me connaître.

9°) Un dernier mot ?

Merci pour cette interview. Je ne parle pas (encore) beaucoup de ma passion pour les chaussures sur mon blog mais ça ne saurait tarder.

Mes lectrices découvriront donc cette passion par le biais de cette interview (http://carnetdemode.over-blog.com/).

Bientôt je leur proposerai mon « shoesing » avec les photos de mes paires de chaussures ainsi qu’un carnet avec mes bonnes adresses pour s’acheter de belles paires de chaussures sans se ruiner.

Paméla, jeune femme passionnée de mode a accepté de me faire découvrir son blog qui est très bien présenté. Afin de mieux la connaître et par la même occasion, mieux connaître ses goûts en matière de chaussures, je l’ai interviewée. Je tiens à la remercier pour son amabilité et pour les réponses à mes questions.

1°) Pourriez-vous vous présenter en quelques mots ?

Jeune maman de 27 ans, commerçante, passionnée de mode (vous vous en doutez) et aussi shoes addict sur les bords !

2°) Comment la passion pour la mode s’est-elle déclenchée et depuis quand ?

Je suis une passionnée de mode (http://www.modeuse.com) depuis toute gamine ! C’est ma grande sœur qui m’a transmis le goût des fringues, mais aussi des chaussures ! Elle a 9 ans de plus que moi et j’adorais la regarder se préparer pour aller à des soirées !

3°) Je vois que vous avez participé à l’émission, « 10h Le Mag » sur TF1, comment en êtes-vous venue à y participer ?

J’ai reçu un mail d’une journaliste de TF1 m’expliquant qu’elle aimait bien mon blog et avait été interpellée par ma rubrique homme/femme ! D’où elle m’a proposé de participer à l’émission avec mon homme (Fabien) et ma fille (Lilou) afin qu’on fasse partager notre passion pour la mode et le fait qu’on aime bien être assorti de temps en temps !

4°) Il est assez rare que les couples choisissent de s’assortir au niveau vestimentaire, aussi je me demande pour quelles raisons vous avez fait ce choix ?

Le reportage a accentué ce côté d’être assorti Fabien et moi ! Ce n’est pas le cas au quotidien, ça arrive de temps en temps, surtout pour des soirées ! On aime être assorti dans le sens ou on trouve ça plus agréable à voir : comme une certaine osmose qui se dégage de nous !

Cela s’est fait naturellement : on a les mêmes goûts donc forcément ça aide !

5°) Quand avez-vous décidé de mettre votre blog en ligne ?

Il y a de ça 6 mois à peine ! A force de parcourir les blogs de mode et travaillant pour un blog sur le café, j’ai eu envie à mon tour de partager mes looks mais aussi échanger des bons plans, mes coups de cœur et pouvoir avoir l’avis d’autres personnes aimant la mode via mon blog !

6°) Un forum existe sur votre blog, je serai curieuse de savoir quelles sont les principales discussions échangées ?

Le forum commence doucement à s’installer! Les thèmes abordés sont très féminins et légers, comme les dernières tendances, des conseils modes, des sorties branchées, des bonnes adresses, des astuces beauté…

7°) Les vêtements sont choisis soigneusement autant que les chaussures, aussi puis-je vous demander quels sont vos goûts en matière de chaussures ? Quelles sont vos marques de référence ?

J’aime essentiellement les chaussures à talon ! Je trouve ça tellement glamour ! ça influence énormément un look : une tenue banale mais avec des chaussures qui tuent, ça donne direct une allure d’enfer !

C’est pour moi l’accessoire primordial !

Pour ce qui est des marques, ça a peu d’importance pour moi, je fonctionne au coup de cœur ! Mais on va dire que Zara sort chaque saison des modèles magnifiques, très tendances et toujours très féminins !

8°) J’ai vu à travers le petit reportage sur TF1, que vous achetiez vos produits en magasin, mais vous arrive t-il aussi d’acheter sur Internet ?

Oui bien sur ! Asos, Top Shop, Urban Outfitters, American Apparel, La Redoute…Mais j’ai quand même une préférence pour l‘achat en boutique : j’aime toucher, essayer, voir le vêtement ! On peut avoir parfois de mauvaises surprises sur le net alors qu’en boutique on sait tout de suite à quoi on a à faire !

9°) Enfin, auriez-vous des conseils à donner ou des boutiques à recommander pour toutes celles qui souhaitent trouver des chaussures tendance et peu coûteuses ?

Ne pas hésiter à aller dans les grandes enseignes comme la Halle aux chaussures par exemple où on trouve toujours des modèles tendances et très abordables ! Après H&M, San Marina et Gojane sur le net !

10°) Un dernier mot ?

Tout d’abord merci pour m’avoir posé toutes ces questions !

Puis je tiens aussi à dire que la mode est un vrai plaisir pour moi ! J’aime me sentir bien dans mes vêtements et mes escarpins ! L’essentiel est de s’écouter et de bien se connaître ! Savoir ce qui nous met en valeur et ce qui ne nous va pas ! Pas besoin d’être habillé avec de grandes marques pour avoir du style, il suffit juste d’être à l’écoute de soi et le style viendra !